De la máquina
a la pieza
Vuestros clientes saben qué máquina tienen delante,
no qué referencia necesitan.
El problema. Un distribuidor de recambios maneja miles de referencias de varios proveedores, cada uno con su codificación y su formato. El técnico llega con una caldera, una excavadora o un tractor, y el puente entre la máquina y la pieza está en la cabeza del personal de mostrador, en despieces en PDF y en fotos de la placa por WhatsApp. Resultado: mostrador saturado, devoluciones por pieza equivocada y una tienda online que solo sirve a quien ya sabe la referencia.
Qué construimos.
- Ingesta de catálogos de cada proveedor (Excel, CSV, PDF, BMEcat o API), normalizados.
- Cruce de referencias: equivalencias entre marcas, sustituciones, original frente a compatible, y en qué equipos monta cada pieza.
- Ficha del equipo: foto, datos, documentación y solo las piezas compatibles, agrupadas por sistema.
- Buscador por equipo, por referencia propia o ajena, por atributo y por texto libre.
- B2B con precios y condiciones por cliente, pedidos y facturas, integrado con vuestro ERP.
- Agentes de IA: un asistente que identifica la pieza a partir de una foto de la placa o de una descripción, y agentes internos que leen el catálogo de un proveedor nuevo, proponen cruces con su nivel de confianza y redactan las fichas.
Lo que lo hace distinto. La IA propone y una persona valida. El asistente solo responde con lo validado y, si duda, pregunta o deriva a una persona: nunca inventa una compatibilidad. La IA abarata construir el catálogo; el valor está en que los cruces sean correctos.
Para quién. Distribuidores multimarca de recambios que venden a profesionales: calderas y calefacción, maquinaria de obra, maquinaria agrícola, climatización, hostelería, carretillas, suministro industrial, neumáticos. Y fabricantes que quieren un portal de posventa para su red.
Hemos construido y mantenemos catálogos B2B de recambios por compatibilidad en producción. Si vuestro catálogo tiene otra lógica, hablemos.